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le forfait n'est pas active

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le forfait n'est pas active

Bonsoir

hier soir je me suis procurer via mon mobile le forfait mobicarte max, soit: appel, sms,mms et 1 gb de data pour 30 euro, aujourd'hui mon mobile me dit que j'ai utilise tous mes credits, que faire?

2 RÉPONSES 2
ancien webconseiller
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Re : le forfait n'est pas active

Bonjour bozoleclown, 


Je vais consulter votre dossier. 


Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom et numéro de mobile ? 


Merci, 

MLK


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ancien webconseiller
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Re : le forfait n'est pas active

Bonjour bozoleclown, 


Je n'ai pas reçu vos coordonnées. 


J'espère que vous avez obtenu une réponse à votre demande. 


Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.


Bonne journée, 

MLK

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