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Bonsoir à tous,

Je viens faire une belle part de mon experience au près du service client orange.

au vue d'un changement de téléphone apres 20 ans de bon et loyaux service, je contact le service client pour avoir une proposition commercial interessante sur le changement d'un téléphone.

Non seulement on ne me propose aucun geste commercial mais en plus on m'invite fortement a partir vers la concurrence qui propose des téléphone / forfait moin cher.

Je trouve cela magnifique!!!!!

Je suis resté bouche bée...

Bravo orange vous savez fideliser vos clients...

Pour le coup, je me demande l'utilité d'un service commercial...