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livraison

djcatrin
contributeur
523  

livraison

j'ai été volé de mon nouveau portable que j'avais commande le *****  le transporteur de chez chronopost soit disant étais livré mais tous ce qui a sur le recu une barre a la place de ma signature et mon non écorché de sa part je suis sans nouvelle tous le monde fond les morts que faire ???

[ EDIT : Merci de ne pas tenir de propos diffamatoires. L'équipe modération ]

2 RÉPONSES 2
johann
#TopMembre
#TopMembre
516  

Re: livraison

Salut @djcatrin 

 

Faut reprendre contact avec orange et chronopost afin qu'ils ouvrent

une enquête et éventuellement porter plainte .

 

 

 

 

 

 

djcatrin
contributeur
490  

Re: livraison

reponse de chronopost

 

Bonjour, je suis navrée de cette situation. Nous avons eu une confirmation que le colis a été livré le 26/09/2019. Cependant, compte tenu du contrat spécifique qui nous lie à votre expéditeur, je vous prie de contacter ce dernier SVP. Lui seul pourra nous adresser votre réclamation en retour. En vous remerciant de votre compréhension, je vous souhaite une bonne fin de journée. Frankristina

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