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migration portable
bonjour
2 offre open pro, on va les appelées maison (avec un portable) et commerce ( avec deux portables), c'est plus simple
alors, j'ai vendu mon magasin fin juin, pour que mon remplaçant n'ai pas de problème de connexion le 1 er juillet, date a laquelle il rouvrait, j'ai gardé la ligne a mon nom.
ensuite j'ai contacté 3901, je suis tombée sur Vincent, qui me m'envoie un mail "
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, je vous remercie de me faire parvenir le N° de siren de Mr X, par mail à Vincent .dès l’obtention de celui-ci, afin de traiter votre demande de cession de titulaire
ok c'est fait
ensuite Vincent :
Les 2 mobiles figurent toujours dans votre contrat Orange Open Pro commerce, or vous ne souhaitiez céder que la partie fixe et internet. Avez-vous fait le nécessaire quant à la migration des deux lignes mobiles hors du contrat Open maison ?
ok c'est fait
et depuis rien ils m'ont envoyés 2 cartes sim, que je ne peut pas activer
les 2 mobiles ne fonctionnent plus
c'est la misère
merci
[EDIT : merci de ne pas diffuser de lien vers des adresses mail privées]
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Re : migration portable
Bonjour, pourriez-vous m'indiquer vos coordonnées, ainsi que le numéro de la ligne qui est concernée, en message privé? Merci Cécile
Conseillère Spécialiste Offres Pro
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