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bonjour,normalement quand je prend un forfait ailleurs j'ai pas de soucis.je viens de prendre une mobicarte et pas moyen et pas moyen de conclure identification... que faire ?

[#2 · Accepted solution]

Salut @jesuisred 

Tu as fait plusieurs essai éventuellement avec un autre navigateur,

si oui et le problème persiste voir au 3900 .

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pourquoi c'est si compliqué orange 

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@jesuisred 

Perso j'avais une fois un mobicarte et il m'avait fait le nécessaire

directement en boutique .

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ça bloque au niveau des images

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enfin, en passant par firefox j'y suis arrivé.mais bon c'est beaucoup plus simple ailleurs.le résultat c'est que la box et les forfaits sont ailleurs aussi.

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@jesuisred 

L'essentiel est que tout baigne .

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reste a voir la portabilité orange en a déja foiré 2 je suis inquiet.

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Bonjour,

impossible d'enregistrer ma mobicarte sur le net (tjrs en panne) et ma lettre recommandée est visiblement perdue...

J'ai appelé le 3900 et on me raccroche au nez en disant que ils ne traitent pas de ce sujet, c'est uniquement par internet.....Bravo ORANGE, cela ne m'encourage pas à prendre une box chez vous, je vais donc prendre une mobicarte d'un concurrent si je suis coupé dans 10 jours.

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La mobicarte est le parent pauvre d'orange. Je viens d'en reprendre une, et je rencontre le même souci qu'il y a 10 ans, à savoir l'impossibilité d'avoir un espace client. En 10 ans, absolument rien n'a changé....