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mobicarte

Eidyl
contributeur
299  

mobicarte

Bonjour

J'ai du prendre une mobicarte pour un ami qui venait en France pour quelques jours et qui n'avait pas accès à internet 

Nous avons choisi l'option carte sim + recharge de 25€ avec 8 € offert 

Au moment de mettre en service tout va bien 

5 minutes plus tard il reçoit un SMS 

Crédit épuisé 

Donc 33€ passé en 5 min 

Ne comprenant pas pourquoi nous avons téléphoné au service client qui nous dit ben oui mais c'est normal c'est tant du giga octet il a tout consommé 

Quand je demande à quel moment on a été mis au courant que c'était aussi cher il m'est répondu que tout est indiqué sur internet

Non mais mdr 

On a pas internet c'est bien pour cela qu'on a pris la carte 

Une vrai ******* de la part de Orange qui en plus ne le reconnaît pas et sait que les personnes à qui cela arrive ne feront rien car ce sont des étrangers de  passage 

**** à Orange 

 

[Edit : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]  

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
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233  

Re: mobicarte

Bonjour @Eidyl 

 

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Service client Orange mobile : Service Client Mobile Orange, 33 732 BORDEAUX Cedex 9

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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