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mobicarte
Bonjour
J'ai du prendre une mobicarte pour un ami qui venait en France pour quelques jours et qui n'avait pas accès à internet
Nous avons choisi l'option carte sim + recharge de 25€ avec 8 € offert
Au moment de mettre en service tout va bien
5 minutes plus tard il reçoit un SMS
Crédit épuisé
Donc 33€ passé en 5 min
Ne comprenant pas pourquoi nous avons téléphoné au service client qui nous dit ben oui mais c'est normal c'est tant du giga octet il a tout consommé
Quand je demande à quel moment on a été mis au courant que c'était aussi cher il m'est répondu que tout est indiqué sur internet
Non mais mdr
On a pas internet c'est bien pour cela qu'on a pris la carte
Une vrai ******* de la part de Orange qui en plus ne le reconnaît pas et sait que les personnes à qui cela arrive ne feront rien car ce sont des étrangers de passage
**** à Orange
[Edit : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]
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Re: mobicarte
Bonjour @Eidyl
envoie un courrier
Service client Orange mobile : Service Client Mobile Orange, 33 732 BORDEAUX Cedex 9
cdt