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bonjour,

Je voudrais déconnecter Mobil Connect mais je ne sais pas comment faire. Il semble qu'il faut utisiler son smartphone pour le faire sauf que je n'ai pas de smartphone mais un simple téléphone Doro à clapet et que quand je tape le code, il n'est pas pris en compte !

Merci de votre aide

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @grosperdu42 

Eh oui, Mobile Connect ne fonctionne qu’avec un smartphone.

Appelle le support Orange au 3900 et demande leur de désactiver Mobile connect.

On ne peut le désactiver sans l'utiliser

En attendant utilise l'identification avec mot de passe

A chaque fois tu recevras un SMS d'avertissement

Cordialement

PhilDur

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Bonjour @grosperdu42 

Avez-vous pu désactiver Mobile Connect ?

Julien

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Comment oser lancer des applis qui ne fonctionnent pas.....

Mobil connect , on tourne en rond , pour valider la suppression il faut faire le code sur le mobile alors que celui ci ne reçoit aucun code!!!

c 'est fou , qui peut nous sortir de cette **bip** 

une semaine que je galère , sur les forum rien ne m'a aidé est ce que chez ORANGE il existe un être humain qui sait se sortir de cet enfer??

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Bonjour @michel06390,

Afin de vous apporter mon aide je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

G-rom