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modifier mon numéro de téléphone portable

Thomas67400
contributeur
7 729  

modifier mon numéro de téléphone portable

Bonjour ,
Je vous explique ma situation
Hier soir en rentrant du réveillon , un numéro masqué m’a appelé en ce faisant passer pour mon ancien patron. C’etait aux alentours de 00h, il c’est présenter avec le prénom de mon patron , le nom de l’enseigne , la ville où elle se situe etc. Il connaissait mon nom et m’a demandé si j’etais Intéresser par un CDI dès Janvier chez lui car en effet j’ai effectué un stage chez le vrai patron récemment et je lui ai dis que je voudrais en faire mon métier et que je suis à la recherche d’emploi. Je lui ai demandé pourquoi il m’appelle en masqué alors que j’ai son numéro. Il m’a sorti que il a eu un nouveau téléphone et que il est en train de tout configurer , et il avait pas la même voix. Il m’a demandé de lui envoyé un sms pour lui confirmer ma présence avec le salaire souhaité. J’ai trouvé ça vraiment louche.
Par la suite j’appelle mon vrai patron il décroche pas et je lui envoie un SMS en lui demandant si il m’avait appeler et après je lui ai expliqué la situation il m’a dit qu’il était en repas de famille et il pense que c’est un canular d’un ami. Cependant aucun de mes amis sait toute ces informations , et encore moins le prénom de mon ancien patron.

Ça m’inquiete beaucoup, je n’ai pas de hors forfait pour l’instant et je souhaite changer de numéro , mais je n’y arrive pas depuis Orange et moi ni depuis le site Web.

Si un conseiller pourrait intervenir ça serait vraiment sympa.

En vous souhaitant une agréable journée
3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
7 707  

Re: modifier mon numéro de téléphone portable

Salut @Thomas67400

 

 

Tu as aussi la possibilité de le changer depuis le portail orange,

via ton espace client/compte mobilme / Équipement .

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/modifier-les...

 

Le coût sera de 18€ .

De même change tout tes mots de passe . etc ...

 

Les wenconseillers seront en principe à nouveau de service

à partir de demain .

 

Bonne fête de Noël .

Thomas67400
contributeur
7 700  

Re: modifier mon numéro de téléphone portable

Merci pour votre réponse , mais j’ai déjà essayé justement c’est pour ça que je demande De l’aide j’ai un forfait Open et quand je clique sur valider ça me remet sur la page et il y a juste le logo valider à côté de l’adresse e-mail que j’ai entré auparavant 😕
johann
#TopMembre
#TopMembre
7 691  

Re: modifier mon numéro de téléphone portable

@Thomas67400

 

Dans l'attente d'une prise en charge par un conseiller,

tu peux voir la question à partir demain par "eChat "

le mieux depuis ton PC via ton espace client/compte concerné/

offre et options ou facture.
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h .

 

D'après le code postale, tu habites la ville ou j'avais passé ma jeunesse .

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