Pour mon anniversaire un mois avant nous avons acheté un IPHONE 11 PRO MAX
Nous avons reçu une I PHONE 11PRO
Nous avons tout de suite retourné par porteur spécial avec assurance 52€ a notre charge
Nous avons appelé plus de 10 fois
Nous avons du annuler la commande pour réussir soit disant à passer une nouvelle commande.
Entre temps les prix ont changés plus chers - Mes frais de retour - Mon manque de tel pendant 3 semaine
Cadeau raté pour mon anniversaire.
Ignoble la façon d'ont j'ai été reçue par une fille au tel: Madame à votre age vous n'allez pas pleurer parceque
vous n'aurez pas votre cadeau. C'est une insulte comment peut t'elle avoir le droit de critiquer et mon age et le
fait que je veuille un téléphone nouvelle gamme ???? Abus de faiblesse sur personne agée 69 ans. Elle me dit à 72 ans
vous avez qu'à faire une photo du tel et le mettre en cadeau. Faire une photo quand vous n'avez pas le téléphone
?? pas bête encore une insulte pensant que je suis malade.
Depuis tout le monde s'en moque ils ont reçu en retour le téléphone le 1er mai à 12h01 à lieusaint leur usine de retour.
Depuis impossible de passer une commande mon compte est bloqué pour deux ans d'abonnement (alors qu'à leur
demande j'ai annulé). Ce jour 30 mai toujours pas débloqué, alors que j'ai un justificatif qu'ils ont bien récupérer le tel
même pas déballé du cellophane. Et à l'instant facture orange ils vont débiter mon compte de l'abonnement plus le prix du tel 936 € ?????????? alors que je n'ai pas le tel, et que je ne peux pas en commander un autre et que tout le monde s'en moque. Et aucun moyen d'obtenir les coordonnées de leurs supérieurs pour porter plus haut leurs façons d'agir.
Quelqu'un peut t'il m'aider merci
