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[#1]

bonjour j'ai reçu ma multi sim internet rattacher a mon forfait 5g mais quand je vais dans mon espace client pour l'activer et que je rentre les 13 chiffres pour l'activation et que je confirme j'ai se message : 

"Votre carte SIM n'a pas pu être activée.

Nous sommes désolés, nous rencontrons des problèmes pour activer votre carte SIM.

Veuillez contacter votre service client."

que faire ?

[#2]

Salut @ILaLoutre 

Refait un essai via le 740 et si le problème persiste, voir par " chat "

après ouverture de cette page .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...