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J'ai commandé par téléphone une nouvelle ligne es un mobile.. les voila le mobile ne me convient pas. Je ce le changer car j'ai 14 jours sastifait ou rembourser. Mes le problème je ne pas resté sans mobile??

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@peimorte a écrit :
J'ai commandé par téléphone une nouvelle ligne es un mobile.. les voila le mobile ne me convient pas. Je ce le changer car j'ai 14 jours sastifait ou rembourser. Mes le problème je ne pas resté sans mobile??

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Salut

Si tu ne peux pas rester sans mobile, passe en boutique

pour en choisir un autre, ou tu fais à nouveau une commande en ligne

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Bonsoir,

Bah si tu te rétracte, tu te rétracte pour tout. A un moment, il faut prendre une décision. Soit tu rend le mobile et la ligne et tu n'as plus de ligne ni de mobile, soit tu garde le tout.

Comme le précise @johann , rétracte toi pour la ligne commandée sur le web et passe en boutique. Tu repartira directement avec ton mobile et ta nouvelle ligne.

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