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[#1]

Bonjour seb29170,

Avez-vous activer votre carte SIM ? dans le cas contraire afin de prendre en compte votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

- Les 13 chiffres de votre carte SIM

Bonne journée,

AlexandreK

[#2]

Bonjour seb29170,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

[#3]

Bonjour je viens d'enlever ma micro sd ( qui fonctionnait parfaitement bien ) de mon portable car je devait le changer mais finalement non donc ducoup je l'ai remise dans le portable sauf que depuis hier elle ne marche pas je n'ai pas de réseau , je ne peut donc pas étre joignoible pourtant j'ai toutes mes photos et musiques dans le portable . Je voulais appeller le 740 sauf que je ne trouve pas mes 13 chiffres sur ma carte comment faire ?? 

Merci de me répondre.

[#4]

Bonjour Manonvv00,

Vous souhaitez effectuer un changement de votre carte SIM ou bien une activation de votre carte ?

Bonne journée,

AlexandreK

[#5]

Bonjour Manonvv00,

N’ayant pas de retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste toutefois à votre entière disposition.

Bonne journée,

AlexandreK

[#6]

@AlexandreK bjr
A partir de combien de SIM j'ai droit a une remise sur mon forfait ??!
J'en suis a 19 carte SIM ...
A partir de 20 ?! 30 ?! 40 ?!

[#7]

Je viens de recevoir mon nouveau téléphone (galaxie s6) avec une nouvelle sim et je n'arrive pas à avoir de réseau, je pense que mon ancienne carte sim n'est pas encore désactivée donc j'aurais besoin de votre aide pour activer la nouvelle... merci

[#8]

Salut @choupa66

Tu as déjà activer la nouvelle sim ?

Au cas que non, voici la procédure, les 13 chiffres se composent

sans espace. de même,qu'en principe, une fois la nouvelle activée,

l'ancienne sera hors service

http://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debu...

[#9]

donc je doit les appeler pour activer la carte sim avec les 13 chiffres ?

[#10]

bonjour @choupa66

tu dois faire exactement ce qui est dit dans le lien transmis par @johann

les caracteres de la sim sont sans espace

bonne journée