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Bonjour,

L'assistance orange n'indique pas de numéro à 3 chiffres comme étant un numéro spécial. De fait, ayant appelé ce numéro d'urgence en Ecosse, je n'ai eu aucune annonce de sur facturation.

Et, j'ai plus 14€ de hors forfait, 1€/min.

Pour moi, ce que fait Orange/Sosh est immoral et malhonnête.

Merci pour votre réponse.

JMB

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Salut @jmblaise 

Je viens de faire une simulation via mon espace client  résultat.

Tarif hors forfait :Appels émis 0,38 €/min

Voir ce qu'en pense un conseiller de passage .

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Intéressant Johann ...

appel(s) depuis la zone Europe vers la France métropolitaine

06/05/23 16:00 appel émis depuis le Royaume-Uni vers n° composé 999 durée/volume réel 8 min 55 s 10,522€
06/05/23 16:26 appel émis depuis le Royaume-Uni vers n° composé 999 durée/volume réel 3 min 05 s 3,639€

Forfait Sosh 20,99€

Le numéro 999 est le numéro d'urgence en Ecosse.

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Bonjour @jmblaise, 

Je prends connaissance de votre demande et souhaite vous apporter mon aide. 

Je vous remercie de me communiquer en message privé via  le lien ci-dessous, votre nom, prénom, adresse postale et le numéro de ligne concernée. 

En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable soirée ainsi qu'à @johann que je remercie pour son aide. 

Manon