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bonsoir je viens de consulter ma facture et je me suis appercu que j'ai 17 numéros hor forfait avec des appels passes sur mon mobile alors que je suis en illimite  je pessede un nokia lumia et j'ai changer d'offre en juillet et j'ai open zen comme offre et il est bien indiqué que les appels sont illimités en france metropolitaine

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Salut

S'il ne s'agit pas de numéros spéciaux, fauit voir la question

avec le service client.

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bonjour merci de m'avoir repondu il ne sagit pas de numeros speciaux la sur cette facture j'en ai eu 2 ca je sais que c'est payant mais d'apres ma fille je n'aurai pas illimite depuis les mobiles avec mon fixe

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Salut

Faut voir les mentions légales, qui figurent en bas de page

par rapport à ton offre

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bonjour. j'ai bien regarder mon offre et avec le telephone fixe quand j'appelle sur un mobile c'est payant et on ne me l'avait pas dit quand j'avais souscrit l'offre a la boutique orange