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Bonjour,

mon contrat open mini a été changé en open 100 mo, où sont passés mes 3 n° préférés?

et que dois je faire pour les récupérer? sans option payante en sus j'espère car alors  ce changement deviendrait une ***** pas très sympathique qui me forcerait à réfléchir à mon avenir avec ORANGE.

[Edit @lub84 : merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

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Bonjour @lub84 

Normalement tu dois pouvoir annuler cette offre et conserver ton ancienne offre 

Voir depuis ton espace client pour annuler cette offre ou alors voir au service client au 3900 

Lundi au samedi de 8h a 20h 

Ou en e-chat depuis ton espace client au meme horaire 

Ou un Web conseiller s'arrete sur ton post et prend contact avec toi 

J'espere que cela t'aideras

A+

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Merci pour ton aide, mais la date pour revenir à l'ancienne offre est passée et de toute façon je pense que tôt ou tard cette offre n'existera plus.

je vais attendre un peu pour me repencher sur le problème.

Bon dimanche

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @lub84 

Tu sais que tu as depasse la date mais je serais toi j'essaierais aupres du service client pour revenir a ton ancienne offre

Tu n'as rien a perdre peut etre que tu vas avoir un conseiller conciliant qui pourra peut etre d'arranger le coup

A+