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mobile Orange
Bonjour
Quel type de smartphone utilises : iPhone ou Android ?
Utilises tu l'appli téléphone d'Orange ?
Généralement bien meilleure que la fonction "téléphone" native du mobile.
J'avais déjà répondu à une question équivalente dans ce sujet
Je te recopie une de mes réponses ci dessous
Alors 3 parties :
- déblocage depuis la liste de blocage
- déblocage d'un numéro qui t'a appelé récemment
- déblocage en dernier recours
Étape 1
Quand tu cliques sur le menu as-tu bien ces choix ?
Tape alors sur le choix "Paramètres"
Si tu n'as pas ce choix, alors peux-tu faire une capture de l'écran que tu obtiens quand tu tapes sur le menu.
Poste la capture dans une réponse après avoir masqué les Noms et numéros visibles sur ton écran.
Si tu ne masques rien ta capture d'écran sera rejetée.
Étape 2
Dans "Paramètres" tu devrais avoir cet affichage
Tape sur Paramètres de blocages et avis
Étape 3
Dans Blocage et avis tu devrais avoir ce menu
Tape sur "Mes avis et ma liste de blocage"
Étape 4
Le choix est simple :
Tape sur "Ma Liste de Blocage"
Étape 5
On y est enfin, tu vas pouvoir supprimer le numéro bloqué par erreur.
La liste peut être longue, les numéros sont classés par rubriques.
On trouve les rubriques :
🔹 Plages de numéros bloqués (ton numéro à débloquer est peut-être dans une de ces plages)
🔹 Pays / Régions bloqués
🔹 Numéros bloqués manuellement (c'est là que tu devrais retrouver le numéro à débloquer)
il faut faire défiler la liste jusqu'à la bonne rubrique.
Pour l'exemple j'ai bloqué le numéro 0123456789
Et on va le débloquer
On affiche la liste de blocage et on la fait défiler jusqu'à le trouver
Tape sur le ✖ à côté du numéro à débloquer
Tu vas avoir cette demande de confirmation
Tape sur Débloquer
Ça pourrait encore ne pas fonctionner, si jamais le blocage a été fait avec l'appli native du téléphone et pas avec le Téléphone d'Orange.
Si ce numéro t'a appelé récemment tu peux faire plus simple :
Tu peux aussi le débloquer en partant de l'historique, surtout s'il t'a appelée récemment.
A l'accueil de l'appli tape sur récents (bouton en bas de l'écran)
Avec le filtre (bouton en haut à droite) tu peux te limiter aux appels rejetés.
Dans la liste des numéros bloqués il faut d'abord le trouver.
Pour débloquer un numéro tape l'appel
Si le 06xxxxxx38 apparait avec ce symbole, tape sur cet appel
Il va apparaitre ainsi avec les détails de l'appel :
Tape sur "Débloquer cet appelant"
Pour éviter pareille mésaventure ajoute le à tes contacts en tapant sur le petit bonhomme avec le +
Si le déblocage ne peut être obtenu :
Alors , il se peut que le blocage ait été effectué AVANT l'installation de l'appli d'Orange.
Alors afficher le tout début de la liste de blocage comme expliqué précédemment
Tape sur le texte "Cliquez ici" il va t'envoyer dans le paramétrage natif du téléphone, et tu devrais y trouver le numéro bloqué avec l'appli Android ou iPhone de ton téléphone.
Cordialement
PhilDur
