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Bonjour; disposant d'un compte Open up 2h 100Mo Fibre, j'ai une box et un mobile, Orange propose jusqu'à 4 forfaits à prix réduits en Offre Famille : un autre forfait bloqué identique par exemple serait à 0 euros / 12 mois mais lorsque je le choisi le site m'indique que je n'y ais pas droit… Pourquoi? 

Merci d'avance pour vos réponses … 

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Bonjour @Guillyan 

Ce n'est pas prévu

https://boutique.orange.fr/internet-mobile/pack-open-fibre/open-up-100mo

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Bonjour ; 

merci pour cette réponse concise; il apparait cependant que depuis mon compte, lorsque je choisi "avantage famille", il est bien proposé une offre promotionnelle pour un forfait supplémentaire 2h 100Mo où est spécifié "prix client Open 0,00€ pendant 12 mois puis 4,99€ par mois" : si cela n'était pas prévu comme vous dites, pourquoi l'indiquer? dois-je considérer cela comme une publicité mensongère?...