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J ai acheté un xperia z ultra j ai envoyé tous les documents avant la date limite et je n ai toujours rien reçu. L offre etait valable jusqu'au11 juin et cela ffait 2 mois que j ai envoyé les documents.

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Bonjour,

Consulter le suivi ODR depuis cette page:

http://www.suiviodr.orange.fr/

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Salut à vous

En complément, je dirais de prendre contact avec le service client

ou attendre le passage d'un webconseiller, afin qu'il consulte ton dossier

Faut aussi savoir, que les remboursements se font

dans un délai de 6/8 semaines voir 10

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Il ne retrace rien avec le numéro de tel

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@neo1 a écrit :
Il ne retrace rien avec le numéro de tel

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Salut à vous

Tu veux dire, que depuis le lien suivi ordre fouèrni par Cledefa

tu as pas de nouvelle ?

Au cas que, il faut prendre contact avec le service client.