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Bonjour,

je bénéficie de l'option appels illimités vers 3 numéros fixe ou mobile. Je suis allé inscrire ces 3 numéros mais on m'indique que l'un d'entre eux est invalide??? je ne comprends pas car il y a 2 mobiles et un fixe, tous en France.

Quelqu'un aurait-il une explication? Merci

[#2]

Hello @Bigfamily

Tu as bien composé les 10 chiffres du numéro !

Au cas que , faudrait voir ou se trouve le problème

avec le service client .

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moi sa fais pareil purtant tout les numéros sont valides

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Ouiiiii bien sûr Johann!:manwink:

[#5]

Hello @RLCO / @Bigfamily

Vous pouvez voir ou se trouve le problème par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

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Merci Johann, je viens de le faire et le conseiller a résolu mon problème!

Très bien le eChat!

Bonne journée

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@Bigfamily a écrit :

Merci Johann, je viens de le faire et le conseiller a résolu mon problème!

Très bien le eChat!

Bonne journée

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@Bigfamily

Effectivement, pratique le service  eChat, même si de temps

à autres il y a un temps d'attente  .

Bonne journée en retour .