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J'ai actuellement un forfait comprenant internet avec 500mo mais je ne peux pas les utiliser. Comment faire ?

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@Rexxalys bjr
Marche pas parce que elle a pas de jambe....
Avez vous l'un des logos suivant : E / 3G /3G+ / H+ / 4G ?!
Si non activée les données mobiles

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salut @strophe

tu as mangé un clown ce matin? :robotlol:

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@fredolerouge bjr
Mmmmmddrrrrrr
Oui et 18 cartes SIM ... :-D

[#5]

Oui j'ai le logo 3g ou E mais quand je lance internet ils disparaissent et la page d'accueil orange me dit que mon forfait internet est epuise alors que j'ai toujours 500 mo dsiponibles

[#6]

salut @Rexxalys

curieux

tu es certain qu'il te reste des datas?

Contactes l'assistance

[#7]

Bonjour @Rexxalys,

Je vais consulter votre dossier, merci de me communiquer vos coordonnées en message privé : 

- Nom et prénom

- Numéro de ligne 

- Numéro de client

De plus, avez-vous déjà pu accéder à internet, avec votre offre actuelle, auparavant?
Vos autres services fonctionnent-ils (appel, sms, mms) ?

Cindy_R