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bonsoir à tous,

je viens de prendre un forfait open play et j'ai reçu une deuxième carte sim de couleur grise, qui, d'après ce que je comprends, correspond à l'option multisim. je n'ai rien demandé et j'ai reçu ce courrier avec la carte quelques jours après ma commande. a priori elle serait gratuite, mais ce qui est flou, si je l'utilise est ce que je vais avoir un cout supplémentaire qui apparaitra sur ma facture globale et la mise en service de cette carte est elle vraiment gratuite ou facturée 5€...

merci de m'éclairer

salutations

erick 

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Salut  erickv

Voir cette documentation, ou tu trouveras les conditions

http://assistance.orange.fr/A_faq/5595.pdf

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Bonjour,

C'est bien compris dans votre Offre Open, il faut juste payer 10€ pour l'activation voir:

http://boutique.orange.fr/doc/fis/contrat3975.pdf

Rubrique: Descriptif de l’offre ou du groupe d’offre pour les usages depuis le mobile

Extrait: Option multisim offerte (au lieu de 5€/mois) pour les offres Edition Open Rentrée 2013
4G/H+, Open Play 4G/H+ et Open Jet 4G/H+,
Avec équipements compatibles. 10€ de frais de mise en service de l’option sur la facture Orange suivant la souscription. L’option permet le partage avec un 2e équipement, du forfait national métropolitain de l’offre mobile Orange du client au même débit, et de certains des services inclus dans l’offre grâce à une 2e carte SIM intégrée dans
un équipement compatible (hors voix, SMS et MMS).Etc

Ce qui est plus avantageux que l'option multisim à payer 5€ par mois, voir

http://sites.orange.fr/shop/forfaits_mobiles/options/fiches/option_multi_sim.html

Je suppose qu'il faut demander au service client cette activation faculative (au 3970)