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option "Option Internet 2 Go chaque mois"

seg51
contributeur
713  

option "Option Internet 2 Go chaque mois"

Je souhaite supprimer l'option "Option Internet 2 Go chaque mois" à 5 € de mon contrat, comment faire ? 45 min que je navigue dans tous les sens sur le site orange et impossible de trouver...

Pourquoi en 2 clics on peut souscrire à n'importe quoi et que c'est si compliqué d'y mettre un terme ??...

4 RÉPONSES 4
jyjo29
#TopMembre
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664  

Re: option "Option Internet 2 Go chaque mois"

Pas de bonjour non plus @seg51 

 

Passez par le 3900 ou le tchat " Besoin d'aide " dans l'espace client.

johann
#TopMembre
#TopMembre
642  

Re: option "Option Internet 2 Go chaque mois"

Salut ! @seg51 

 

Tu y arrives pas via ton espace client / options ?

Sinon voir depuis le "chatbot "disponible via ton espace client/ offre et options , une fois le " chatbot " ouvert tape discuter avec un conseiller et valide .

 

A moins qu'un conseiller de passage prendra contact avec toi .

 

 

seg51
contributeur
566  

Re: option "Option Internet 2 Go chaque mois"

Bonjour, avec le chatbot je tourne en rond ... il n'existe pas tout simplement une adresse mail pour faire part de la demande ? ou un endroit qui permet de désactiver des options ? Tout est fait pour décourager et inciter les gens a continuer de payer ... 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
545  

Re: option "Option Internet 2 Go chaque mois"

@seg51 

 

Pour le tchat : demandez à être mis en relation avec un conseiller.

Il n'y a pas d'adresse mail.

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