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bonjour à tous

je viens de casser la glace arrière de mon iPhone XR

la réparation est elle prise en charge  par l'option sécurité à 6€ mois ?

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Bonjour @pierrot1444 

Relisez votre contrat ...surtout les petites lignes

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Salut @pierrot1444 

Voici les conditions , si elles sont encore à jour .

http://mobile.rec.orange.fr/content/ge/high/offre/nouveautes/offrespromos/popups/contrat_orangesecur...

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @pierrot1444 

Je ne peux pas vous donner une réponse précise au vu des éléments que vous me donnez.

Dans votre cas, il est nécessaire de contacter directement l'assurance, et de leur exposer votre cas.
Vous pouvez les joindre au 09 70 82 16 28 de 8h à 20h.

Bonne fin de journée.

Julien

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Merci julien B

je vais essayer de les appeler

bonne soirée

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bonjour et merci pour votre conseil

Appeler directement l'assurance comme je m'y attendais un peu pour mon problème çà ne marche pas encore une ******* comme d'habitude avec les assurances

j'ai expliqué les choses telles qu'elles se sont passées

peut être aurai-je du dire que quelqu'un  m'avais bousculé et de ce fait mon téléphone était tombé

l'honnêteté n'est pas payante !!!!!!!!!

j'ai compris ce qui me restai à faire cette option vient d'être supprimée sur le champ

6€ mois depuis 8ans  faite les compte 

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

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@pierrot1444 

6 x 12 x 8 = un bon smartphone neuf

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Merci un mot à été supprimé dans une de mes réponse mais je pense que tout le monde le devinera

il y a des vérités qu’il ne faut pas écrire