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[#1]

Bonjour,
J'ai une offre m6 mobile et étant en service civique je peux avoir l'option service civique mais je ne peux pas l'activer en allant en boutique orange alors j'ai appelé le service client qui m'a dit d'envoyer mon contrat de service civique ce que j'ai fait. Ça fait un mois maintenant et pas de nouvelles. Ma question est : c'est possible d'envoyé mon contrat par mail ?
Merci

[#2]

Salut @Saphirtvd

Le courrier, tu l'avais envoyé par LRAR !

Faut éventuellement voir avec le service client

ou en est la situation, ou attendre l'intervention d'un webconseiller

afin qu'il consulte ton dossier

[#3]

Merci pour ta réponse.
Non, peut-être qu'ils ne l'ont pas reçu.

[#4]

Bonjour@Saphirtvd,

Vous souhaitez avoirs des nouvelles concernant le contrat que vous avez envoyé. Afin que je puisse consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

Bonne journée,

AlexandreK

[#5]

@Saphirtvd,

Pouvez-vous me confirmer le prénom en message privé car ce n'est pas le votre.

Bonne soirée,

AlexandreK

[#6]

@Saphirtvd,

Savez-vous que le délai de traitement du contrat et des documents est de 10 jours ouvrés ?

A quel moment avez-vous envoyé votre courrier ?

Bonne soirée,

AlexandreK

[#7]

@AlexandreK
Je l'ai envoyé le 25 septembre.

Mariah

[#8]

Bonjour @Saphirtvd ,

J'ai donné suite à votre requête concernant l'option service civique.

De ce fait, je vous invite à consulter votre messagerie privée pour un complément d'information.

Merci de votre confiance.

Bonne fin de journée.

InesB

[#9]

@ines
Merci à vous.

[#10]

@Saphirtvd ,

A votre service.

InesB :-)