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mobile Orange offres mobile Orange et options

option service civique

Saphirtvd
contributeur
885  

option service civique

Bonjour,
J'ai une offre m6 mobile et étant en service civique je peux avoir l'option service civique mais je ne peux pas l'activer en allant en boutique orange alors j'ai appelé le service client qui m'a dit d'envoyer mon contrat de service civique ce que j'ai fait. Ça fait un mois maintenant et pas de nouvelles. Ma question est : c'est possible d'envoyé mon contrat par mail ?
Merci
9 RÉPONSES 9
johann
#TopMembre
#TopMembre
883  

Re : option service civique

Salut @Saphirtvd

 

Le courrier, tu l'avais envoyé par LRAR !

Faut éventuellement voir avec le service client

ou en est la situation, ou attendre l'intervention d'un webconseiller

afin qu'il consulte ton dossier

Saphirtvd
contributeur
879  

Re : option service civique

Merci pour ta réponse.
Non, peut-être qu'ils ne l'ont pas reçu.
AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
852  

Re : option service civique


Bonjour@Saphirtvd,


Vous souhaitez avoirs des nouvelles concernant le contrat que vous avez envoyé. Afin que je puisse consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:


- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client


Bonne journée,

AlexandreK

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AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
844  

Re : Coordonnées


@Saphirtvd,


Pouvez-vous me confirmer le prénom en message privé car ce n'est pas le votre.


Bonne soirée,

AlexandreK

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AlexandreK
ancien webconseiller
ancien webconseiller
842  

Re : Titulaire de compte


@Saphirtvd,


Savez-vous que le délai de traitement du contrat et des documents est de 10 jours ouvrés ?

A quel moment avez-vous envoyé votre courrier ?


Bonne soirée,

AlexandreK



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Saphirtvd
contributeur
840  

Re : option service civique

@AlexandreK
Je l'ai envoyé le 25 septembre.

Mariah
ines
ancien webconseiller
ancien webconseiller
818  

Re : option service civique

Bonjour @Saphirtvd ,


J'ai donné suite à votre requête concernant l'option service civique.

De ce fait, je vous invite à consulter votre messagerie privée pour un complément d'information.


Merci de votre confiance.


Bonne fin de journée.

InesB



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Saphirtvd
contributeur
816  

Re : option service civique

@ines
Merci à vous.

ines
ancien webconseiller
ancien webconseiller
812  

Re : option service civique

@Saphirtvd ,


A votre service.


InesB :-)

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