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bonjour je dispose d'un samsung galaxy trende lite avec un forfait m6  et je n'arrive pas a avoir mon suivi conso avec orange et moi ; on me dit a chaque fois que l'actualisation de mon forfait est en cours , votre suivi conso sera bientot dispo et ce depuis deux mois

merci de me conseiller

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@marjolaine83 a écrit :

bonjour je dispose d'un samsung galaxy trende lite avec un forfait m6  et je n'arrive pas a avoir mon suivi conso avec orange et moi ; on me dit a chaque fois que l'actualisation de mon forfait est en cours , votre suivi conso sera bientot dispo et ce depuis deux mois

merci de me conseiller

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Salut

Et depuis ton espace client /compte mobile

ou depuis ton mobile au #123#

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Bonsoir

oui depuis mon espace client sur ordi et depuis mobile  mais pas par orange et moi j'ai contacte 3970 qui dit avoir vu avec un technicien; celui ci doit me rappeler  car il semble que petit soucis avec suivi conso ......alors j'attends mais j'aimerais bien que cela fonctionne tout de même .

Meci bcp pour votre réponse