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bonsoir , mon telephone samsung grand prime bug et meme pire ,mon telephone a moins 1 ans avec forfait open comment faut il faire pour le changer en garantie.

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c'est quoi le problème en question il s'éteint et se rallume régulièrement. la solution : est ce que les mises à jour ont été faîtes?
Sinon on va voir l'opérateur ils ont un appareil de diagnostic et si le problème persiste il te l'échange sinon appelle le 39 70 ou le 700 depuis le mobile