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je voudrais revenir à orange l'ayant quitté  depuis  presqu'un mois.  je veux changer de  mobile et  mon contrat précédent était de deux ans, j'en étais à un an et demi.   or  je perds  tous  mes droits. je dois  payer  plein pot  un mobile si j'en souhaite un?  donc  mon problème est  le suivant.  

je ne peux  pas aller au bout d'une transaction en changeant de formule et de  mobile. On me  demande de  procéder comme si je venais de  frée ou d'ailleurs. et  ça n'aboutit pas? merci à vous  

[#2 · Accepted solution]

Bonjour darabesque 

Je vous propose mon aide pour vos forfaits et vous invite à me communiquer en message privé vos :

• Nom et prénom
• Adresse postale et mail
• Date de naissance
• Numéro de mobile
• Numéro client

Bonne journée.

Nessa_

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merci Nessa  je suis désolée mais  je n'avais pas vu ta réponse. j'ai changé de formule et elle démarre demain le  21 je te recontacterai si je puis me  permettre  

bonne fin de journée  à toi   

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je vous ai envoyé  deux messages  nessa

vous  m'avez même dit qu'un conseiller devait m'appeler dans l'après midi

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j'ai le meme problème que darabesque: je voudrais revenir à orange pour changer mon mobile

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As tu commencé par faire ton changement de forfait ? Sosh vers Origami ?

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comment faire une mauvaise image télévision et aussi en wifi nombreuse coupure inter net

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je suis soh pour mon portable , je voudrai revenir sur orange

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Salut @julien241

Tu arrives pas à le faire depuis ton espace client !