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pas accès 4g
Bonjour actuellement en Guadeloupe en déplacement, j'ai pris un forfait de métropole afin d'avoir internet.
La portabilité a eu lieu le 9/12
Depuis je n'ai eu accès à la 4g que quelques heures apres avoir été aidé par une conseillère.
Depuis hier dans l'après midi plus de service Ce matin recontact avec autre conseillère mais sans résultat lié en grande partie au fait que certaines manip doivent être faites hors partage de connexion, et comme je n'ai pas accès à internet...
Y a t il une possibilité de joindre orange par téléphone car ma 3 ème tentative a été fort décevante avec un conseiller que manifestement je dérangeait
Merci pour votre aide
Cordialement
Pat
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Re: pas accès 4g
Salut @pat1331
Tu passes par le réseau " orange Caraibe " et tu as fait un essai en mode 3G
pour voir le résultat .
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Re : pas accès 4g
Bonjour @pat1331
Si vous avez toujours besoin d'assistance n'hésitez pas à m'envoyer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile. Nous allons essayer de résoudre ça ensemble.
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
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