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Bonjour

Je viens de prendre un nouveau forfait avec esim

J ai bien reçu le qrcode par mail mais je n ai pas reçu de sms pour le code d activation.

J ai contacté le chat ils m ont renvoyer le qrcode mais toujours pas de sms.

Ils me disent de patienter il va arrivé mais toujours rien.

Est ce qu une personne pourrait m aider svp

merci

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Bonjour @titoune74 

Je vous propose de voir ça ensemble. Pour cela, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi qu'un numéro de contact ( hors numéro à porter. D'un contact de confiance par exemple, peu importe l'opérateur)

Ju🌴

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Merci pour votre aide

j essaye de vous envoyer un message privé mais je ne peux pas

Vous avez atteint le nombre maximal de messages privés que vous pouvez envoyer pour le moment. Veuillez réessayer ultérieurement.

alors que je viens de m inscrire sur ce site

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non je ne peux pas repondre au message privé egalement

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 @titoune74 Pouvez-vous vider le cache de votre navigateur et refaire un essai, ou bien passer par un autre navigateur ou appareil?

Julien

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je viens d installer edge mais toujours le meme probleme

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Je vois bien votre message.

Pouvez-vous apporter les informations demandées?

Julien

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@titoune74 Bonsoir, nous n'avons pas de retour de votre part mais restons disponibles si besoin.

Bonne soirée.

Julien