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Bonjour,

Je viens d'arriver au Japon et mon pass évasion 1 ne s'active pas.

Qui peut m'aider ?

Merci.

José

[#2]

Bonjour @jojo1612 

Vérifier si Itinérance, Données mobiles et Communiquer depuis l'étranger sont activés

[#3]

Salut @jojo1612 

Tu avais obtenu la confirmation que le pass est pris en compte et redémarré le mobile

à 2/3 reprises ?

De même faire éventuellement une recherche d'un réseau partenaire ,

tu as le choix entre :

KDDI JAPAN 4G 5G VoLTE

Ntt Docomo, Inc 4G 5G VoLTE

SoftBank GPRs 4G VoLTE

[#4]

Je viens d'avoir un chat avec un technicien très compétent : faut redémarrer l'appareil après lui avoir donné un numéro IMEI (faire *#06") et ensuite passer en mode manuel et sélectionner un des réseaux que vous indiquez, il a conseillé Softbank.

Compliqué mais ça marche pour l'instant. Dommage qu'Orange ne fasse pas connaître ces infos avant le départ.

Merci en tout cas .