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[#1]

Mon Pass évasion a été commandé. Il n'a pas été activé. Comment l'activer ?

D'avance je vous remercie

[#2]

Salut @La-Grande 

Tu avais obtenu la confirmation que le pass est pris en compte

et choisi la bonne date ?

[#3]

Bonjour,

Merci pour votre retour : Je n'ai rien reçu dans les termes que vous mentionnez.

J'avais une option à l'étranger excessivement élevée en hors forfait

J'étais sur place déjà quand j'ai passé cette commande.

Le compte à rebours des jours a commencé avec le pass voyage.

Le montant figure sur la prochaine facture.

Par contre, il n'est pas activé. Je n'ai reçu ni un code, ni un lien pour cela.

Le téléphone concerné n'est plus connecté. Tout en bloqué.

Salutations cordiales,

[#4]

Bonjour @La-Grande,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Bruno