mobile Orange offres mobile Orange et options Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

J'ai acheté un pass evasion 2 depuis l'étranger par SMS. Reçu immédiatement ensuite un SMS indiquant que le pass serait valable dès réception du SMS d'activation. Or le SMS d'activation en question ne m'a pas été envoyé. Et je ne vois pas apparaître le pass sur mon espace client ni sur l'appli orange et moi. 

Comment vérifier que la pass evasion est bien actif ?

Merci de votre aide,

Cdlt

[#2]

Bonjour,

Il faudrait qu'un web conseiller passe par ici afin de pouvoir vous confirmer ou non que votre passe est actif.

Bonne journée

[#3]

Bonjour @geooeg 

N'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Nous verrons ça ensemble.

Ju🌴