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[#1]

J'ai acheté un pass orange avant mon départ vers les usa. Je n arrive pas à faire passer les appels vers la France.

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Pas de bonjour non plus @colere58 

structure de la numérotation : +33 x xx xx xx xx

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Bonjour,

merci pour votre réponse. j'ai essayé mais ça ne marche toujours pas.

[EDIT : Merci @colere58 de ne pas écrire en majuscules]

[#4]

ré bonjour, quand je fais le numéro, je n'ai pas de tonalité

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@colere58 

Données mobiles, itinérance et option communiquer depuis l'étranger sont elles activées ?

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Peut-être pas...pourriez-vous me dire comment je dois faire ? Merci

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Bonjour @colere58,

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Julien

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@colere58 

Pour activer les données mobiles et l'itinérance sur votre téléphone, suivez ces étapes selon votre système d'exploitation : sur Android, allez dans Paramètres > Réseau et Internet > Réseau mobile > Itinérance des données.

Communiquer de pepuis l'étranger :

Appli Orange et moi / Mobile / Offre et options / Maitriser vos usages

Si cette option n'est pas activée cil faut de deux à cinq jours pour la réactiver.

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J'ai bien vérifié....tout est correctement activé. J'ai dû à un moment donné activer ou désactiver une option qui ne me permet toujours pas d'appeler la France

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@colere58 

Répondez @JulienB_