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Bonjour

Je suis au Canada actuellement,  j’ai le pass usa canada à  29 euros

Je l’avais pris surtout pour joindre mes parents âgés qui ont un fixe.

Je les ai appel 2 fois et j’ai eu la désagréable surprise d’avoir du hors forfait

On m’avait dit que je pouvais appeler eb France sans problème et sans frais

Pourquoi.

Merci pour votre réponse 

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Bonjour @Minito2 

Si ce sont des numéros " normaux " il y a une erreur.

Peut-être qu'un webconseiller va vous venir en aide.

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Salut @Minito2 

Tu avais obtenu la confirmation que le pass est activé ?

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Oui ce sont des numéros de téléphone fixe en France

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oui le pass est activé  depuis le 13 janvier

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@Minito2 

Tu es sur que le hors forfait provient des appels ?

Tu te trouves actuellement près d'une côte etc ..

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Oui, si je vais sur Orange et moi. J’ai un hors forfait pour les 2 numéros fixes que j’ai appelé  en France.