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[#1]

Bonjour,
Je viens de souscrire un forfait internet+mobile open zen 2go

Je veux utiliser mon avantage "changer de mobile" mais ça me dit que j'ai un forfait internet et qu'il faut que je me connecte avec un forfait mobile...
Pourquoi?

Et deuxième question, je devais avoir une réduction de 5€/mois pour avoir changé d'opérateur mais voila, première facture, et je n'ai pas la réduction...
Pourquoi?

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Salut @cg73

La portabilité vers orange est-elle récente, de même regarde

si tu aurais pas souscrit une offre version sim.

[#3]

Bonsoir @cg73

Voici le formulaire correspondant à votre nouvelle offre Open. Avec portabilité.

https://formulaires.services.orange.fr/1012?dub=1

J'espère que ma réponse vous sera utile.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Cordialement.

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[#4]

Merci pour le formulaire...

par contre pourquoi je ne peux pas aller sur "changer de mobile" ?

[#5]

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@cg73 a écrit :

Merci pour le formulaire...

par contre pourquoi je ne peux pas aller sur "changer de mobile" ?

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@cg73

Cette offre, tu l'as depuis combien de temps !!!

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ca va faire environ 2semaines

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@cg73 a écrit :

ca va faire environ 2semaines

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@cg73

Si la portabilité date de 2 semaines, pour changer de mobile,

il vaut mieux voir en boutique.

[#8]

Bienvenue au club !

J'essaie depuis 2 mois de passer au forfait supérieur,

mais en vain !!!

Ils m'offrent même 1go gratuit en attendant (ce jour) mais rien ne fonctionne.

On se demande si les gens que nous avons au téléphone, ont accès a quelque chose  ?

Cela rajouté à l'offre de 25€ supplémentaires pour la nouvelle box 4... pour regarder les mêmes chaines,

Ils essaient peut-être de nous faire fuir ??

Mais ils vont finir par y arriver !

[#9]

Sallut @JAMJAM

Fallait éventuellement voir chez Sosh !

[#10]

Chez Sosh ..? comme Sosh-pied ?