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portabilité iPhone

leallc
contributeur
389  

portabilité iPhone

Bonjour à tous,

J'ai effectué une portabilité pour conserver mon ancien numéro qui a fonctionné. Je peux utiliser mon ancien numéro pour envoyer et recevoir appels et sms mais les iMessages de l'iPhone s'envoient toujours avec le numéro provisoire (depuis au mois 3 semaines).

Que dois-je faire ?

Bien à vous,

Léa

3 RÉPONSES 3
jyjo29
Orange Star
Orange Star
385  

Re: portabilité iPhone

Bonjour @leallc 

Seul service clientèle peut vous dépanner (3900)

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
johann
#TopMembre
#TopMembre
374  

Re: portabilité iPhone

Salut @leallc 

 

Fait un essai désactive FaceTime /désactive iMessage,

réinitialise le réseau dans les réglages le phone se remettra

en marche., active à nouveau FaceTime et iMessage


Si le problème persiste , refait un essai, désactive iMessage et face Time
de tous les appareils Apple synchronisés avec le même
numéro , si tu en possèdes , et si tu es encore en possession
de la sim de ton ancien opérateur ,insère celle-ci et compose
son code pin, réinitialise le réseau dans les réglages
insère à nouveau la sim orange, et active iMessage et Face Time .
À moins que tu arrives à modifier le numéro via les paramètres .

 

Utilisatrices & utilisateurs du forum, restons zen et soyons cool

Thierry-G
Webconseiller
Webconseiller
328  

Re : portabilité iPhone

Bonjour@leallc 


Votre problème est-il résolu?


Thierry-G

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