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Bonjour, 

J'ai effectué un changement d'opérateur depuis RED SFR vers Orange et j'ai reçu ma carte SIM. La portabilité devait être effectué hier entre 15h et 19h. J'ai bien du réseau (4-5 barres partout) et je reçois des appels et des sms mais il n'y a aucune connexion cellulaire internet même après avoir éteint/rallumé de multiples fois.

Que puis-je faire svp ?

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Bonjour @victorbail06 

Quel APN avez vous ?

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

Si c'est OK faites le 740 pour activer la SIM

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/connaitre-le...

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Bonjour @victorbail06 

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile. Je ferais le nécessaire.

JustineT