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bonjour 

J'ai changé d'opérateur sfr vers orange et souhaité conserver mon numéro. il est écrit sur mon compte que j'ai recu ma carte sim or ce n'est pas le cas

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Salut @lea36

À ta place j'en récupérerais une directement en boutique,

s'il y en a une qui se trouve proche de chez toi .