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Suite au transfert de mon numéro de Bouygues vers orange, je ne peux plus recevoir de SMS. Orange dit qu'il y a un problème technique entre Bouygues et Orange, mais je n'ai aucune date de retour à la normal.

Y a t-il des personnes dans le même cas ?

Merci

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Salut  @Raoul8 

Les appels et  envois des sms, pas de problème ?

Tu t'es déjà fait parvenir un sms à toi-même depuis

ton mobile pour voir le résultat .

[#3]

oui, je peux envoyer des SMS, et appeler ou recevoir des appels téléphoniques. C'est juste que je ne reçois aucun SMS. Avec le 3900 j' ai fait des envoies de SMS à moi-même + contrôle des paramètres du portable + changement de carte SIM. Bref pour l'instant toujours bloqué depuis une semaine

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Bonjour @Raoul8 ,

Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne mobile

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG