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bonjour j'écris car j'ai un probleme avec ma commande,j'ai effectué une commande sur le net le 7/08/2014 et j'ai renvoyerles documents nécessaire mais sur mon suivi de commande y me disent qui manque toujours une pièce manquante alors que je l'ai bien envoyer,je voudrais savoir au bout de combien de tempsvous traité vos courriers car ce n'estpas normalement que je n'est toujours rien reçu  

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pas de conseiller?

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Bonjour misswenmich,

Je propose de vous renseigner. Pour ce fair, merci de em communiquer vos nom, prénom, numéro de commande et adresse postale en message privé.

Bonne journée.

InesB

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Avez-vous eu une solution et au bout de combien de temps ? Je suis dans la même situation...