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Re : problème femtocell suite changement carte sim
Bonjour @celineseb ,
Afin de faire le nécessaire merci de me communiquer par message privé les informations suivantes:
N° ligne orange du numéro souscripteur
IMEI du Boitier Femtocell
Votre adresse postale
Les 13 chiffres inscrit sur la carte sim
Modèle de box internet.
Numéro de ligne fixe
Votre opérateur internet
Gaëlle
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Re : problème femtocell suite changement carte sim
BONJOUR
Voilà je vient de changer de téléphone et donc nouvelle carte sim mais j ai garder le même numéro
Mais je n ai plus la femto sur mon nouveau téléphone
J ai eu mon nouveau téléphone vendredi
Si quelqu'un un peu M aider
Merci
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Re : problème femtocell suite changement carte sim
Je suis le souscripteur
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Re : problème femtocell suite changement carte sim
merci ca refonctionne tres bien merci
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Re : problème femtocell suite changement carte sim
Bonjour @Adze59,
Afin de vous apporter mon aide merci de me communiquer en privé les informations suivantes:
Votre N° ligne orange
IMEI du Boitier Femtocell
Votre adresse postale
Les 13 chiffres inscrit sur la carte sim
Modèle de box internet.
Numéro de ligne fixe
Votre opérateur internet
Gaëlle
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Re : problème femtocell suite changement carte sim
Bonsoir, J'ai changé de mobile et carte SIM et depuis je n'ai plus de connection avec ma femtocell. Pouvez-vous m'aider?
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Re : problème femtocell suite changement carte sim
Bonjour @aurel38 ,
Merci de me communiquer les informations suivantes:
Votre N° ligne orange
IMEI du Boitier Femtocell
Votre adresse postale
Les 13 chiffres inscrit sur la carte sim
Modèle de box internet.
Numéro de ligne fixe
Votre opérateur internet
Gaëlle
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Re : réponse aurel38
Bonjour @aurel38,
Je suis intervenue sur votre ligne et ai modifié la carte SIM, un délai de 72h est cependant nécessaire.
Je vous propose de tester et me faire un retour.
JaziaA
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : réponse aurel38
Bonjour,
Merci beaucoup, je vous tiens au courant.
Bonne journée.
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Re : réponse aurel38
Bonjour,
Je vous donne les dernières nouvelles, mon téléphone capte assez bien le réseau mais la femtocell ne s'affiche toujours pas dessus...
Merci, cdt.