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Posté le
30-04-2018
14h09
697  
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probleme de changement de forfait mobile
Bonjour
je souhaite passer chez sosh, mon telephone a pri l'eau ainsi que la carte sim, et lorsque j'essaye de remplir le formulaire de changement de fournisseur, on me rammene sur Orange avec demande du numero de tel puis le mdp que je n'ai pas, on me propose de 'envoyer par SMS un code d'acces mais sur mon portable....qui a pri l'eau. Je tourne en rond, pourriez vous m'aider sachant que j'ai bien le numero RIO?
merci
1 RÉPONSE 1
Posté le
30-04-2018
14h11
695  
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Re: probleme de changement de forfait mobile
Salut @didier831
Le mieux serait de voir la question au 3900 ou par eChat
via ton espace client/compte concerné/offre et options ou facture .
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h
À moins qu'un conseiller de passage
prendra contact avec toi .