Vous avez une question ?

Créer un sujet

mobile Orange offres mobile Orange et options

probleme de connexsion, plus de messagerie visuelle et deezer

contributeur occasionnel
524  

probleme de connexsion, plus de messagerie visuelle et deezer

Bonjour, depuis plus de deux mois j'ai des gros soucis de connexsion à internet, le soir essentielleent et maintenant dans la journée. J'ai passé ds heures au téléphone avec ORANGE Service Technique à ce jour toujours identique. Un technicien est passé pour vérifier la ligne mais ca continue et continue. J'ai eu un expertise par télépone une heure qui a enlevé un robot sur ma ligne qui créait les perturbations et rebelote. Donc un autre techicien doit passer lundi 25 Janvier pour revérifier en atendant chaque mois je paye un service qui ne fonctionne pas bien. En plus j'ai souscrit une nouvelle offre en Décembre OPEN ZEN 500 MO et le conseiller m'a bien specifié que je gardais donc DEEZER et bien non à mon nouveau forfait on me m'a supprimé. Donc pourquoi on vous donne de mauvases informations va savoir. Ah j'allaiis oublié je ne bénéficie plus de la messagerie visuelle don un expert doit me rappeler pour voir ce qui se passe également. Cela fait vraiment beaucoup de disfonctionnements et des heures passées avec des techniciens et experts et les problèmes existent toujours.

1 RÉPONSE 1
contributeur
520  

Re : probleme de connexsion, plus de messagerie visuelle et deezer

Pauvre de nous !!jJ'ai le meme problème depuis 3 jours !! Un vendeur de chez boutique Oange a changer mon contrat en omettant de me dire qu'il suspendait ma ligne et en créait une nouvelle en réunissant telephone mobile  maison ,   ( Plus pratique m'a t-il dit )    et bien sur sans me dire que je payerai 1......euro par jour pour internet afin que je puisse acceder a mon ordinateur tout me semblait normal puisque dans l'ignorance la plus totale !! du 23 decembre au 22 janvier et laaaa c'est la kata plus d'acces a mes messageries orange  meme topo:

technicien service commerciale retechnicien re service commerciale ****** des qui t'ecoute  un qui te raccroche au nez le service d'expertise re commerciale re technicien pour apprendre qu'il n'y a rien a faire que j'allais recevoir par courrier les identifiants et code d'acces a mon nouveau compte !! si cela on me l'avait dit plus tot mais non celui a qui cela impute je vais lui ****** !!! depuis 3 jours crise de nerfs apres on vous dit que vous etes enervée je rie doucement  et me suis jurée de ne plus tomber dans le panneau d'autant plus que 3 jours après le changement de contrat et non de ligne on m'appelle pour me dire que j'avais une reduction de 5 euros si je me greffais sur la box de la maison avec le telephone de mon epouse depuis elle ne peux plus acceder a son compte personnel alors la vite une corde ****** !!!!! le temps perdu 1matinée 1 journée 1 matinée cela mérite de se faire lobotiser pour oublier ces energumènes en boutique !!!! on me rembourse 23 euros je me demande combien le reste va être facturer cela sera encore une autre histoire!!!

 

Je vantais les mérites d'Orange les seuls les plus beaux les plus forts j'ai un doute à présent alors Messieurs les cadres  responsables manifestez vous !

 

 

 

 

[Edit : Merci de ne pas écrire en majuscules et de rester courtois. Equipe modération]

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Découvrez nos bons plans de Noël pour faire plaisir à toute la famille !

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

172 membres connectés
et 3605 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre