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bonjour,je n'arrive pas recevoir ni envoyer des mms sur mon sony xperia m4 aqua , j'ai bien rentré tous les réglages dans les points d’accès , j'ai vérifié que la mise du téléphone  a été faite . et rien ne marche . les cases téléchargement auto mms et mms en itinérance sont bien cochées .quelqu'un pourrais m'aider svp merci

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Salut @mariiiiiie68 

Éventuellement procéder à une configuration automatique .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

Après vérification , redémarrage du mobile et tu te fais parvenir un mms à toi-même

depuis ton mobile avec les données activées et désactive l'itinérance vu qu'il ne

faut l'activée que si tu utilises le mobile à l'étranger .

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un conseiller d'orange m'a téléphoné pour résoudre le problème. on a reparamétré les points d'accès , résultats après 10 mn le téléphone a bien voulu télécharger la photo. mais par contre envoi impossible de MMS. du coup on va tester une réinitialisation du téléphone . on verra bien. je ne voulais pas le faire avec le conseiller , je pense que le téléphone a ces limites il a déjà 2 ans (en ce qui me concerne ne plus acheter de Sony ) 

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@mariiiiiie68 

2 années ce n'est pas vieux pour un mobile, par contre si tu as la possibilité

d'insérer la sim dans un autre mobile, qui sait si le problème ne proviendrait

pas de celle-ci .

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la sim a été testée dans un autre tel et elle fonctionne très bien 

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@mariiiiiie68 

Tu as procéder à une configuration automatique via le lien que j'avais posté .

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desolé je ne me suis pas connectée depuis longtemps, un opérateur orange a essayer de résoudre le problème mais aucun résultat du coup on a changé de tel ! 

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@mariiiiiie68 

Et maintenant tout baigne ?

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oui avec huawei aucun soucis ça fonctionne !