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Depuis le mois dernier mon abonnement Play 20 go est passé à 30 euro 19.La facture qui doit être prélevée prochainement est de 34 euro 99 .Pourquoi.

De plus un message s'affiche depuis quelques jours :"limite données mobiles dépassée" alors que je ne consomme jamais la totalité de mon forfait de 20 go

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Bonjour @jack221 (il faut bien commencer par là!)

Quelle est la date de souscription ?

As tu achete un téléphone avec le forfait ?

Bénéficies tu de la remise "Open multi-lignes" ?

En attendant ta réponse,

bonne journee.