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Bonjour, j'ai un forfait 7 GO PLAY, abonnement de 24 mois, je suis à 15 jours de la fin du contrat et sur la page changer de mobiles, il m'est proposé des tarifs exhorbitant par rapport à mars, avril. Les prix sont montés en flèche le 14 mai !!..bizarre non ? le service client contacté par e chat n'a pas répondu à ce problème.Merci par avance pour une réponse.

[#2 · Accepted solution]

Bonsoir avez vous vu avec le service résiliation au 3970 pour voir se qu'il peuvent vous proposer ou encore en boutique ?

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Bonsoir, j'ai envoyé un mail au service client, j'ai reçu une réponse bidon, j'ai dialogué en tchat avec le service client, ils me disent d'attendre le 2/6/2015, fin de mon abonnement.Dans la semaine je vais faire un tour dans une boutique orange et puis je téléphonerai au service résiliation.Merci pour votre réponse.Bonne soirée.

[#4 · Accepted solution]

oui je pensse que c'est le meiux n'oubliez de clôturer votre sujet cordialement jonathan

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Salut à vous

Si tu passes en boutique, tu trouveras des smartphones

de bonne qualité à partir de 70/90€

qui te reviendront éventuellement moins cher, que ceux qui

sont proposé dans le programme, ou les prix ne baisseront

plus énormément, les derniers 14 jours de ton contrat

En plus, quand tu sors de la boutique, ton mobile sera fonctionnel