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mon portable "doro 6530" est bloqué et pas moyen de le mettre en marche. on me demande le PUK.

Je ne comprends pas, c'est quoi?

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Bonjour,

La carte SIM est bloquée car vous avez effectué 3 erreurs consécutives sur le code PIN.

Pour la débloquer il vous faut le code PUK.

Vous pouvez l'obtenir sur votre espace client.

En cas de soucis, merci de revenir vers nous.

G-rom

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Bonjour @papilou677 

En complément :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/obtenir-le-code-...

Le code est aussi inscrit sur le support de la SIM

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merci pour ce renseignement précieux, j'ai galéré plusieurs jours à essayer de le remettre en marche. Heureusement on peut disposer de très bons conseils de votre part. Encore " MERCI"

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Merci. Votre solution à ce problème a été concluant. En deux temps , trois mouvements mon ^portable etait de nouveau en état de marche. MERCI!!!!