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bonjour, je me bagarre depuis presque un an avec un changement unilateral de contenu de mon forfait par orange, j'ai une offre à .presque 60 euros depuis le 19  octobre 2010 stipulant  sur mon mobile :"mail, tv internet illimites", mais depuis mars de cette annee je n'ai plus que 1 giga, avec compteur data, ce que je n'avais jamais eu avant, je ne savais mème pas que ça existait , je ne suis pas un gros consommateurs, mais là , je me fais escroquer.j'ai envoye des tas de lettres recommandées, , des appels, avec des réponses toujours contradictoires, beaucoup de mes interlocuteurs admettent une erreur d'orange, mais disent ne pas ..pouvoir .où vouloir rétablir ce qui etait avant ..............merci de m'aider!