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réclamation de remboursement à cause d'une erreur sur la facture

Zeydan82
contributeur
654  

réclamation de remboursement à cause d'une erreur sur la facture

Bonjour, 

 

Numéro de la commande: MSH0566558000000 

Prix: 379.90

 

Je reviens vers vous par rapport à l'offre exceptionnnel "à vous couper le souffle" de l' achat du téléphone samsung  galaxy S7  le 12/02/2018 avec un remboursement différé de 70€ sur le site d'orange mais mon nom Moussa zeydan  n'est pas correcte sur la facture et  devrait être osman moussa zeydan corrigé,  veuillez m'envoyer une nouvelle facture avec le nom correspondant avant le 15 mars 2018, dernier délai d'envoi des documents pour le remboursement.

 

Cordialement 

 

 

3 RÉPONSES 3
Ancien Membre
624  

Re: réclamation de remboursement à cause d'une erreur sur la facture

Bonjour,

 

Vu le délai bref, tu ferais mieux d'appeler le 3900.

johann
#TopMembre
#TopMembre
584  

Re: réclamation de remboursement à cause d'une erreur sur la facture

Salut vous deux @Zeydan82

 

Si tu avis acheté le mobile dans une boutique,

voir dans celle-ci, si tu l'avais acheté dans la boutique

en ligne, comme écrit par @Ancien Membre

voir au 3900 , ou par eChat depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/offre et options ou facture .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

 

À moins qu'un webconseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

 

Pour avoir accès au serviceeChat , il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

Ancien Membre
580  

Re: réclamation de remboursement à cause d'une erreur sur la facture

Hello @johann

Toujours matinal et sur tous les ponts.

 

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